「サードプレイス」復活を目指すスタバ、足かせはモバイルオーダー

スターバックスの新CEOが顧客が店内にもっと長くいるよう促す中、このコーヒーチェーンにとってモバイルオーダーが課題になっていると一部の従業員は語っています。